Segurança

Segurança é nossa prioridade.

Nosso compromisso com os usuários.

Queremos que você se sinta seguro antes, durante e depois de cada procedimento cirúrgico. Por isso, nós desenvolvemos uma série de ferramentas para apoiar você.

Vamos continuar trabalhando juntos para que a sua experiência seja cada vez mais segura. Fique por dentro das camadas de segurança que já existem para você.

Segurança dos dados

Compromisso assumido

A segurança de seus dados é nossa prioridade. Por isso, utilizamos a tecnologia para auxiliar a segurança dos usuários antes, durante e depois de cada transação. Conheça os recursos de segurança da plataforma Anesthy e como você pode denunciar caso ocorra qualquer problema.

Antes do atendimento

Serviços dos usuários

Não há atendimentos anônimos

Ao se cadastrarem, todos os usuários precisam informar nome, número de telefone, documentos pessoais e certificados profissionais antes de poderem utilizar a plataforma. Dessa forma, você sabe quem está trabalhando com você (e nós também).

 

Depois da assistência

Uma experiência Anesthy cada vez melhor para você

Sistema de avaliações

O sistema de "avaliação mútua" após cada assistência prestada é uma das formas de garantir que a plataforma mantenha-se saudável tanto para médicos parceiros quanto para gestores. Assim como os usuários precisam ter determinada média, o usuário também pode ser desconectado da plataforma se tiver uma média baixa de avaliações ou conduta que viole os Termos de Uso. Por isso pedimos que avalie o usuário após cada atendimento.

A tecnologia ajuda a criar experiências melhores

Áreas de cobertura

Nossa missão é oferecer uma opção de assistência médica acessível a todas as pessoas em todos os lugares, ao toque de um botão. Alguns locais ainda podem ter indisponibilidade do serviço, mas estamos trabalhando para expandir o atendimento.

Colaboração com as autoridades

Quando recebemos uma solicitação oficial das autoridades, nós colaboramos e repassamos as informações necessárias para ajudar nas investigações, nos termos da lei.

 

Sempre em busca do melhor

Estamos desenvolvendo e testando novas tecnologias para tornar a Anesthy cada vez mais segura, sempre com base nas sugestões que ouvimos de vocês.

 

Suporte

Como denunciar um incidente na plataforma

Caso queira relatar um incidente grave envolvendo seu uso na plataforma, um parceiro ou qualquer outra falta, entre em contato através do nosso suporte no link abaixo. Estamos aqui para ajudar.

REPORTAR

A ANESTHY está em São Paulo
e disponível para outros 3 milhões de procedimentos pelo país

Parceiros

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