Regras

Políticas e Regras

Nossa parceria depende de seguirmos políticas de segurança e regras, mantendo, assim, alta qualidade na prestação do serviço. Confira algumas das ações que não são permitidas.

 

Políticas de desvinculação

Perfil falso

  • Criar perfil falso de usuário ou coordenador

Perfil duplicado

  • Criar novo perfil para usuário já cadastrado ou após desvinculação permanente do sistema.

Foto incompatível

  • Possuir foto cadastrada na plataforma incompatível com a foto apresentada na CNH

Informações falsas

  • Apresentar documentos ou dados falsos durante cadastro na plataforma

Compartilhar seu cadastro

  • Deixar outra pessoa utilizar seu cadastro em Anesthy

Informações dos usuários

  • Solicitar e/ou compartilhar com terceiros informações particulares dos usuários ou acessadas por meio da plataforma

Manipular a plataforma

  • Usar software ou qualquer outro método para tentar manipular a plataforma ou criar informações do perfil. Usar, direta ou indiretamente, meios inapropriados para obter vantagens junto à plataforma, inclusive tentar ganhar, de maneira indevida, promoções, indicações, códigos promocionais, alterar valores, taxa de cancelamento ou avaliações altas

Comercializar propostas

  • Comercializar propostas da sua conta pessoal para terceiros (vendendo ofertas por exemplo)
  • Propagandas de correntes ou de plataformas de serviços
  • Realizar, durante o atendimento, divulgação para usuários da Anesthy de outros aplicativos de intermediação de serviço de saúde

Utilização da Marca

  • Utilizar a marca, nome e logo ou qualquer outra propriedade intelectual da Anesthy, em qualquer material que não tenha sido previamente autorizado pela Anesthy

Média de Avaliação

  • Manter uma média de avaliação por parte dos usuários da plataforma abaixo da média de avaliação da cidade.

Taxa de cancelamento

  • Aceitar ou enviar propostas e ter uma taxa de cancelamento maior do que a taxa referência da(s) cidade(s) nas quais atua

CONFIRA A POLÍTICA DE CANCELAMENTO >

Angariar usuários

  • Angariar usuários da Anesthy durante o atendimento e oferecer serviços de atendimento fora do aplicativo

Utilização indevida da marca

  • Utilizar o nome ou a marca da Anesthy para Angariar atendimentos fora da plataforma

Considerações

A relação de regras exposta é a titulo de exemplo, não reflete todas as regras de conduta necessárias. Quaisquer comportamentos e/ou usos da plataforma por parte dos usuários que comprometam a confiança na plataforma, podem levar à rescisão contratual e fazer com que o usuário parceiro perca acesso ao app e serviços da Anesthy. Para maiores informações confirma os termos de uso.

Nos reservamos ao direito de deduzir/compensar/reaver qualquer valor que o parceiro tenha a receber com eventuais dados relacionados ao mau uso da plataforma.

A ANESTHY está em São Paulo
e disponível para outros 3 milhões de procedimentos pelo país

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